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问题

服务可以分为五类特性,下列不是服务的特性的是()。


服务可以分为五类特性,下列不是服务的特性的是()。

  • A可靠性
  • B响应性
  • C移情性
  • D广义性
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参考解析:

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分类:第一章质量管理概论题库,中级质量师专业综合知识题库
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