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问题

美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()


美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]

  • A质量保证 
  • B质量检验 
  • C质量改进 
  • D质量监督
参考答案
参考解析:

我们首先记住各阶段、步骤的顺序,再理解和熟悉各阶段、步骤包括的工作内容和特点。可以采用淘汰法、去同存异法、比较法等。

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