（）交易在CWAP系统故障时由柜面代为进行贷款发放，此交易只处理贷款业务卡片

1、个人柜面质押贷款到期（逾期）后，借款人至柜面办理还款时，经柜员启动（）交易进

个人柜面质押贷款到期（逾期）后，借款人至柜面办理还款时，经柜员启动（）交易进行还款操作。A贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款B贷款-质押-质押账户划款C贷款-还款-个人柜面质...

2、柜面结算人员在为客户办理预留印鉴业务时，严禁代为客户加盖印鉴章行为。（）

柜面结算人员在为客户办理预留印鉴业务时，严禁代为客户加盖印鉴章行为。（）A正确B错误

3、在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务10分钟，

在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务10分钟，此事件的等级是（）AⅡ级BⅢ级CⅣ级DV级

4、副主管可以在新柜面系统授权的交易有（）。

副主管可以在新柜面系统授权的交易有（）。A网点重签B隔日冲正C柜员重签D内部帐信息修改

5、柜员银银平台柜面互通业务时，当交易成功后发现交易有误时可以使用3237交易进

柜员银银平台柜面互通业务时，当交易成功后发现交易有误时可以使用3237交易进行错账冲正交易的是（）A当日存款交易B当日取款交易C当日账转交易D隔日存款交易

6、以下（）业务必须先在柜面开通，才可以在网银交易系统使用。

以下（）业务必须先在柜面开通，才可以在网银交易系统使用。A代付收务B预约转账C明细查询D电子回单打印