营业厅设置（）区。

1、优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道，着力打造（）、（）营业厅

优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道，着力打造（）、（）营业厅。A智能化B体验型C服务型D传统性

2、1-2级营业厅要求设置（）

1-2级营业厅要求设置（）A星级服务专区B星级服务专席C星级服务专区和专席D可不设置

3、营业厅门口三包区内须保持场地宽敞即可。

营业厅门口三包区内须保持场地宽敞即可。A正确B错误

4、按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户

按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、（）、新业务体验区、（）、售后服务区、（）、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意...

5、业务办理区：设置在营业厅（）；客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会

业务办理区：设置在营业厅（）；客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会

6、新型营业厅根据VI规范进行布局，在硬件陈列上划分为入门区、橱窗区、终端及配件

新型营业厅根据VI规范进行布局，在硬件陈列上划分为入门区、橱窗区、终端及配件区、（）、业务受理区、自助服务区、售后服务区/收银区。A员工休息区B业务下载区C客户休息区D娱乐区