导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。

1、游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。

游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。A向游客询问线索，请公安机关帮助寻找B了解游客拜访的目的，向有关领导汇报，按规定办理C婉言拒绝D带游客直接登门拜访

2、导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）

导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。A没有找的客人，可以即刻离开B到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找C寻找至少30分钟方可...

3、在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。

在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。A请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览B领队与游客原地等待，自己去找C导游员和领队分头寻找D全陪与...

4、在迎接散客旅游者时，导游员正确的做法是（）。

在迎接散客旅游者时，导游员正确的做法是（）。A举写有旅游者姓名的接站牌站在出站口等候B举写有旅行社名称的接站牌站在出站口等候C举写有导游员姓名的接站牌站在出站口等候D举...

5、面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）

面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）AA、态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题BB、急于向客人说明原由CC、因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉

6、旅游途中如果客人出现低血糖突然晕倒，导游员的正确做法是（）。

旅游途中如果客人出现低血糖突然晕倒，导游员的正确做法是（）。A立即让其平躺仰卧休息B服用十滴水或人丹C松解衣扣和裤带D施行胸外按压E服用浓糖水或甜饮料、果汁