柜台业务管理包括（）

1、代收业务包括批量代收业务和柜台实时代收业务，如（）等业务。

代收业务包括批量代收业务和柜台实时代收业务，如（）等业务。A代收水电费B代收煤气费C代收手机费D代收国税E代发工资

2、智能柜台凭证管理主要指智能柜台机具对应虚拟柜员尾箱内借记卡的管理，包括（）

智能柜台凭证管理主要指智能柜台机具对应虚拟柜员尾箱内借记卡的管理，包括（）A清机加卡B吞卡C上缴D账务核对

3、综合业务系统支持的柜台外汇业务包括（）

综合业务系统支持的柜台外汇业务包括（）A外币兑换B结售汇C外汇买卖D系统内平盘

4、持卡人办理柜台查询业务，查询业务包括以下（）方面。

持卡人办理柜台查询业务，查询业务包括以下（）方面。A余额查询B销户进度查询C当期账单余额查询D交易明细查询

5、柜台业务管理不包括（）。

柜台业务管理不包括（）。A柜员管理B印鉴管理C业务印章管理D贷款管理

6、柜台业务主要操作风险成因包括（ ）。

柜台业务主要操作风险成因包括（ ）。A轻视柜台业务内控管理和风险防范B规章制度和业务操作流程本身存在漏洞C柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识D柜员工作强度...