电话答疑具有答疑时间、地点、方式灵活等优点。

1、用户可以通过知识库功能进行专家答疑的应用系统是（）。

用户可以通过知识库功能进行专家答疑的应用系统是（）。AA．ABISBB．BIBSCC．个人优质客户关系管理系统DD．金钥匙理财专家支持系统

2、答疑解惑型微课程适合于（）及解答技巧的专项突破等内容。

答疑解惑型微课程适合于（）及解答技巧的专项突破等内容。A习题讲解B课前预习C课后巩固

3、在政府采购活动中，答疑与澄清有哪些区别？

在政府采购活动中，答疑与澄清有哪些区别？

4、演讲答疑的原则是（）

演讲答疑的原则是（）A倾听B澄清问题C建立与听众的关系D耐心解答E预见、分析问题

5、安装了interwise在线答疑客户端后，在答疑安排时间段在哪个界面进入答疑

安装了interwise在线答疑客户端后，在答疑安排时间段在哪个界面进入答疑？（）A从学习园地B从FTP下载中心C从学生个人平台课程列表D从答疑安排表

6、教师答疑时，能迅速灵活地提取头脑中的知识，以解决学生当前的问题。这体现了记忆

教师答疑时，能迅速灵活地提取头脑中的知识，以解决学生当前的问题。这体现了记忆品质的（ ）。A准确性B持久性C敏捷性D准备性