消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。（）

1、社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众对组织的重要性，可将公

社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众对组织的重要性，可将公众分为（）。A内部公众B非公众C首要公众D次要公众E边缘公众

2、关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、

关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业...

3、（）是企业通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大企业

（）是企业通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大企业知名度，促进商品销售的目的。A服务促销B公关促销C人员促销D广告促销

4、企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。

企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。A正确B错误

5、物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间( )的关系，明确了物业管理活动的基

物业服务合同确立了业主和物业服务企业之间( )的关系，明确了物业管理活动的基本内容。A被管理者和管理者B被服务者和服务者C服务者和被服务者D管理者和被管理者

6、就一般企业来说，重要的外部公众关系主要是指与政府关系、与消费关系、与媒介关系

就一般企业来说，重要的外部公众关系主要是指与政府关系、与消费关系、与媒介关系还有与（）。A外国企业的关系B民族之间的关系C社区关系D群体关系