可学答题网 > 问答 > 客户服务管理考试综合练习题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

本着“第一时间处理客户投诉”及“第一人负责制”的工作原则,在接到客户投诉起2


本着“第一时间处理客户投诉”及“第一人负责制”的工作原则,在接到客户投诉起2个小时内,相关的责任人必须与客户进行电话联系,在接到客户投诉起()小时内必须反馈处理进度情况。

参考答案
参考解析:
分类:客户服务管理考试综合练习题库
相关推荐

1、“世界第一张丝绸报纸的诞生”与媒介传播 1、背

世界第一张丝绸报纸的诞生与媒介传播 1、背景介绍杭州凯地丝绸股份公司1993年成立,是由国家、企业职工和外商共同持股的综合型丝绸出口集团。如今凯地丝绸已经成为国际市场的名...

2、施工现场的安全防护是贯彻“预防为主、安全第一”方针

施工现场的安全防护是贯彻预防为主、安全第一方针的有力措施。项目部应努力提高安全生产管理水平,加强施工现场的安全防护,并采取技术、组织、经济和分包合同措施保证现场文明...

3、“世界第一张丝绸报纸的诞生”与媒介传播 1、背

世界第一张丝绸报纸的诞生与媒介传播 1、背景介绍 杭州凯地丝绸股份公司1993年成立,是由国家、企业职工和外商共同持股的综合型丝绸出口集团。如今凯地丝绸已经成为国际市场的...

4、电力线路第一种工作票安全措施栏中“执行人”的填写规

电力线路第一种工作票安全措施栏中执行人的填写规定:a.调度许可的(),填写调度许可人。b.班(站)自调许可的停电线路(含分支),填写班(站)许可人。c.配合停电线路填写...

5、企业对于已记人“待处理财产损溢”科目的存货盘亏及毁损

企业对于已记人待处理财产损溢科目的存货盘亏及毁损事项进行会计处理时应计入管理费用的是()。A管理不善造成的存货净损失B自然灾害造成的存货净损失C应由保险公司赔偿的存货损...

6、客户端计算机第一次登陆“税务综合办公信息系统”时,

客户端计算机第一次登陆税务综合办公信息系统时,需要安装系统所需的文档处理器,操作步骤如下:打开IE浏览器—在地址栏里输入税务综合办公信息系统服务器的地址(如:71.12.50....