客人对服务的要求包括（）。

1、在客我交往中，往往出现客人对服务提出要求，服务员必须满足局面，这是（）

在客我交往中，往往出现客人对服务提出要求，服务员必须满足局面，这是（）A交往的需求性B交往的不对应和原则性C不对等性D以上都是

2、客人对酒店服务不满，要求打折怎么办？

客人对酒店服务不满，要求打折怎么办？

3、客人对酒店服务不满，要求房价打折，怎么办？

客人对酒店服务不满，要求房价打折，怎么办？

4、急躁客人对服务员的要求（）。

急躁客人对服务员的要求（）。A漠视的态度B快捷迅速C周到的服务D耐心的服务

5、对客人的称呼下列（）不符合服务敬语的要求。

对客人的称呼下列（）不符合服务敬语的要求。AA、对第一次来就餐的客人男性应称先生BB、对熟悉的客人称绰号CC、对熟悉的客人准确道出姓氏和职务DD、对初次见面的女宾应称女士

6、客人没有喝完的酒品，要求餐厅代为保管，服务员（）做法对。

客人没有喝完的酒品，要求餐厅代为保管，服务员（）做法对。AA、告诉客人只保管白酒类BB、告诉客人保管的期限只有3天CC、根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理DD、告诉客人必须...