营业人员应准时上岗，做好营业的各项准备工作。

1、营业员应于提前十分钟到岗，做好（）准备工作，备齐、备足各项业务用品。

营业员应于提前十分钟到岗，做好（）准备工作，备齐、备足各项业务用品。A班前B开机C换装D检查

2、值班经理应积极主动完成营业厅经理交办的各项任务，做好当班（）和（）的工作。

值班经理应积极主动完成营业厅经理交办的各项任务，做好当班（）和（）的工作。

3、班前准备“六个要”包括：要做好网点清洁卫生、要准时列队晨训、要准点营业服务、

班前准备“六个要”包括：要做好网点清洁卫生、要准时列队晨训、要准点营业服务、（）。A要做好仪容仪表检查B要检查安全设施C要检测好各项机具D要整理好凭证物品

4、营业员应在上岗前（）分钟内，做好全部准备工作，确保各类单据、卡及零钞准备充足

营业员应在上岗前（）分钟内，做好全部准备工作，确保各类单据、卡及零钞准备充足，放好自己工牌，开始业务受理工作。A5分钟以内B4分钟以内C3分钟以内D2分钟以内

5、柜台服务人员应至少提前（）分钟上岗，做好营业前的各项准备。

柜台服务人员应至少提前（）分钟上岗，做好营业前的各项准备。A5；B10；C15D20

6、二级行会计主管行长应做好办公环境管理，负责检查营业网点人员是否（）保管客户现

二级行会计主管行长应做好办公环境管理，负责检查营业网点人员是否（）保管客户现金、存折、印章等重要物品；办公区域是否存在柜员私人物品A私自B公开C负责