通信企业应采取（）等多种形式，认真受理（），并在（）个工作日内答复用户。

1、药品零售企业采取多种形式发展连锁经营，下列哪一项不是（）

药品零售企业采取多种形式发展连锁经营，下列哪一项不是（）A购并B加盟C联合D个体

2、电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答

电信企业应彩取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）个工作日内答复用户。

3、听取意见可以采取（）等多种形式。

听取意见可以采取（）等多种形式。A书面征求意见B座谈会C论证会D听证会

4、各地、各校要采取（）等多种形式，组织开展《专业标准》专题学习活动。

各地、各校要采取（）等多种形式，组织开展《专业标准》专题学习活动。

5、通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复

通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。

6、企业应利用会议、网络、简报等多种形式开展安全分享。

企业应利用会议、网络、简报等多种形式开展安全分享。A正确B错误