餐车不准提供（）旅客无法选择的用餐方式；

1、起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。

起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。A正确B错误

2、餐车供应饭菜必须严格执行有关规定，做到（），不准乱涨价。

餐车供应饭菜必须严格执行有关规定，做到（），不准乱涨价。A质价相当B优质价廉C随行就市D质优价高

3、《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。A逗留、闲谈B逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐C逗留、闲谈、占用座席D陪客人就餐

4、若F舱旅客在用餐过程中选择花式咖啡（如卡布奇诺、拿铁等），乘务员应制作带有（

若F舱旅客在用餐过程中选择花式咖啡（如卡布奇诺、拿铁等），乘务员应制作带有（）的热饮提供给旅客。A雕花B图案C拉花D泡沫

5、原则上不要求乘务员对残疾旅客的个人需要提供（比如：用餐、服药或使用卫生间）。

原则上不要求乘务员对残疾旅客的个人需要提供（比如：用餐、服药或使用卫生间）。A正确B错误

6、《服务质量规范》规定：餐车对旅客供餐时，严禁在餐车逗留、（）、（）、陪客人就

《服务质量规范》规定：餐车对旅客供餐时，严禁在餐车逗留、（）、（）、陪客人就餐。A闲谈B聊天C占用坐席