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问题

为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照片,并告诉顾客技术人员接受过哪些特别


为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照片,并告诉顾客技术人员接受过哪些特别培训:()

  • A体现服务的价值
  • B说明维修费用的合理性
  • C说明更换零件的合理性
  • D解释未能按时交车的原因
参考答案
参考解析:
分类:一汽-大众服务顾问考试题库
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