理赔

1、团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正

团体人寿保险理赔过程中，理赔人员按照一定的流程进行理赔工作，其工作流程的正确排序是（）。①确定保险事故是否发生；②确定损失是否属于保障范围；③确定保险金给付对象；④...

2、异地理赔服务、委托外部机构理赔服务不得高于规定的理赔服务时效、理赔标准。

异地理赔服务、委托外部机构理赔服务不得高于规定的理赔服务时效、理赔标准。A正确B错误

3、理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查，搜集、整理资料形成证据，核实事故真实性

理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查，搜集、整理资料形成证据，核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中，错误的是（）。A理赔调查过程中要坚持成本效益原则，注意节...

4、在非寿险理赔中，正确的理赔流程是（）。

在非寿险理赔中，正确的理赔流程是（）。A损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿B损失通知→代位求偿→审核保险...

5、承保理赔统计报表中理赔数据包括（）

承保理赔统计报表中理赔数据包括（）A当年保单的立案数据B当年、上年保单的立案数据C在当年立案、结案的所有赔款数据D在当年立案的所有赔款数据

6、柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受

柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A单证收集B赔案查询C理赔咨询D结案工作