电话服务具有方便、迅速、省时、省事的特征，电话的具体用途有（）
- A对客户进行问候、祝福和感谢
- B进行咨询、调查、促销宣传
- C为客户提供热线帮助
- D以上都包括
问题
电话服务具有方便、迅速、省时、省事的特征，电话的具体用途有（）
参考解析：
分类：服务营销综合练习题库,服务营销题库
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