饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计的，具有特定服务功能与多组快捷拨打按

1、特色客房是指根据本饭店实际情况、结合本地综合资源及不断发展变化的（）而特别设

特色客房是指根据本饭店实际情况、结合本地综合资源及不断发展变化的（）而特别设计和布置的客房。A结果B要求C形式D客人需求

2、根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于

根据美国学者菲利普.科特勒的营销理论，在饭店市场出现负需求时，饭店的营销属于()营销。A扭转性B刺激性C开发性D维持性

3、饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。

饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。A正确B错误

4、我国最早使用电灯、电话、电报设备的机构是上海利顺德饭店。

我国最早使用电灯、电话、电报设备的机构是上海利顺德饭店。A正确B错误

5、在饭店，根据客人的身份以及他们的需求特点，可将客人分为（）

在饭店，根据客人的身份以及他们的需求特点，可将客人分为（）A文体客人B政府客人C旅游客人D商务客人EVIP客人

6、饭店企业在组织策划各种营销活动时，根据消费时尚、饭店特色、时令季节、客源需求

饭店企业在组织策划各种营销活动时，根据消费时尚、饭店特色、时令季节、客源需求、社会热点等因素，选定某一主题作为活动的中心内容，以此为营销的吸引“标志”，吸引公众关注...