科特勒认为企业建立的客户关系包括（）

1、市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型

市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型（）。A基本型B被动型C负责型D能动型E伙伴型

2、菲利普・科特勒在研究中对企业建立的客户关系的不同水平和程度区分为3种

菲利普・科特勒在研究中对企业建立的客户关系的不同水平和程度区分为3种A正确B错误

3、科特勒提出的文化模型中认为文化是由（）关系组成的。

科特勒提出的文化模型中认为文化是由（）关系组成的。A4B5C6D7

4、菲利普.科特勒认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值

菲利普.科特勒认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的（）的感觉状态。A愉悦或高兴B高兴或失望C伤心或愉悦D愉悦或失望

5、科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观

科特勒认为，营销管理的实质是需求管理，即调节需求使之与企业供给相适应。这一观点以（）为前提。AA、假定买方是营销者BB、假定卖方是营销者CC、假定买卖双方互为营销者DD、假...

6、菲利普•科特勒认为营销观念的发展阶段应包括（）。

菲利普•科特勒认为营销观念的发展阶段应包括（）。A推销观念B市场营销观念C生产观念D产品观念E社会营销观念