投诉率呈上升趋势表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况（）

1、投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化。

投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化。AA、下降BB、平稳CC、上升DD、波浪状

2、（）表示卷烟企业飞服务质量大体上有所改进

（）表示卷烟企业飞服务质量大体上有所改进AA、投诉率降低趋势BB、投诉率平稳状CC、投诉率上升趋势DD、投诉率直线状

3、投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的。

投诉率呈（）趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的。AA、下降BB、平稳CC、上升DD、波浪状

4、服务需求如果呈上升趋势波动，就会促使服务质量不断提升。

服务需求如果呈上升趋势波动，就会促使服务质量不断提升。A正确B错误

5、满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的，根据上升幅度可以

满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的，根据上升幅度可以判断改善程度。A正确B错误

6、某市近30年烟草的消耗量呈逐年上升趋势，同时该市的肺癌死亡率也呈上升趋势，有

某市近30年烟草的消耗量呈逐年上升趋势，同时该市的肺癌死亡率也呈上升趋势，有人对此进行了相关分析，这类研究是属于A病例对照研究B队列研究C实验研究D现况研究E生态学研究