对于有备而来的投诉客户正确的处理方式包括（）。

1、对于非现场投诉，应在投诉处理时限内电话回复客户，95580投诉处理时限为（）

对于非现场投诉，应在投诉处理时限内电话回复客户，95580投诉处理时限为（）个工作日。A2B3C4D5

2、营业前台处理SP梦网类投诉时，对于客户投诉并要求知晓违规SP处理结果的，一般

营业前台处理SP梦网类投诉时，对于客户投诉并要求知晓违规SP处理结果的，一般情况下在多少时间内需要回复客户（）A24小时B48小时C三个工作日D五个工作日

3、处理客户投诉时，对于能（）解决的问题，绝不要拖延到明天解决。

处理客户投诉时，对于能（）解决的问题，绝不要拖延到明天解决。

4、客户投诉处理中对于不厌其烦的投诉者应如何处理？

客户投诉处理中对于不厌其烦的投诉者应如何处理？

5、处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。

处理客户投诉时，对于客户来说（）最重要的。AA、表示歉意才是BB、表示理解才是CC、给予承诺才是DD、以上3项都不是

6、客户投诉处理中对于无礼的投诉者应如何处理？

客户投诉处理中对于无礼的投诉者应如何处理？