客户资料库的体现形式有（）

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分类：卷烟服务营销题库,烟草营销师考试题库

客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、（）、客户消费记录、客户赢利情况统计等。

物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。A一种抽象活动B一种具体活动C一种执行的标准或绩效水平D一种经营理念

物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。A具体活动B执行的标准C绩效水平D态度E经营理念

未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过（）等形式带离客户现场。A移动硬盘BU盘等存储器C邮件D纸质材料

物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。AA．具体活动BB．执行的标准CC．绩效水平DD．态度EE．经营理念

客户基础资料的获取形式有（）。A在进行市场调查和客户访问时，由销售代表进行整理汇总B向客户邮寄客户资料表，请客户填写C从客户档案中获取D委托专业调查机构进行专项调查

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