在对乘坐火车的旅游团提供送团服务时，地陪必须提前（）到达车站。

1、根据导游服务规范，地陪送乘坐火车的旅游团应提前（）分钟抵达火车站。

根据导游服务规范，地陪送乘坐火车的旅游团应提前（）分钟抵达火车站。A30B45C90D120

2、服务员在对急躁型宾客提供服务时，应（）。

服务员在对急躁型宾客提供服务时，应（）。A采用积极的推销方法B严格遵循服务程序与标准C表示友善并提供周到服务D行走迅速，语言简练

3、乘坐火车在休息时应注意什么？

乘坐火车在休息时应注意什么？

4、乘坐火车时，下列哪项举止是礼貌的？（）

乘坐火车时，下列哪项举止是礼貌的？（）A把脚放在对面椅子上B长时间占用卫生间和盥洗间C放置行李时应相互礼让，与人方便

5、在提供送行服务时，地陪必须提前（ ）带团到达火车站。

在提供送行服务时，地陪必须提前（ ）带团到达火车站。A30分钟B60分钟C90分钟D120分钟

6、乘坐火车时下列说法不正确的是（）

乘坐火车时下列说法不正确的是（）A可以带少量的易燃易爆危险品（如汽油、鞭炮等）上车B列车行进中，不要把头、手、胳膊伸出车窗外C不要在车门和车厢连接处逗留，容易发生夹伤、...