处理举报投诉的原则是（）

1、处理投诉的基本原则是什么？

处理投诉的基本原则是什么？

2、处理投诉的总原则是（）。

处理投诉的总原则是（）。A先处理感情，后处理事件B想方设法平息抱怨C要站在客户立场上将心比心D迅速采取行动

3、在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）

在网络投诉处理部门资源紧张的情况下，网络投诉处理工作的优先原则是（）A通信障碍类网络投诉优先于通信质量类网络投诉B优先处理大批量同类投诉、重要客户、大客户或集团客户的...

4、投诉处理的基本原则是（）。

投诉处理的基本原则是（）。AA．积极主动原则BB．客观公正原则CC．专业性原则DD．效率性原则EE．合规谨慎性原则

5、正确处理投诉的原则是（）

正确处理投诉的原则是（）A区分投诉的真实含义；了解客户投诉产生投诉的过程B要满足客户的期望C耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩；想方设法平息抱怨，消除怨气；要站在客户...

6、对待客人投诉，饭店处理的原则是（）。

对待客人投诉，饭店处理的原则是（）。A客人总是对的B员工总是错的C客人总是对的，员工总是错的D如果客人是错的，也要把对让给客人E如果客人是错的，不能把对让给客人