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问题

忠诚客户关系维持的影响因素包括()


忠诚客户关系维持的影响因素包括()

  • A客户信任
  • B转换成本
  • C客户感知价值
  • D隐性成本
  • E客户资质
参考答案
参考解析:
分类:电子商务概论题库,经济学题库
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1、()、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。

()、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。A品牌B产品和服务的内在价值C产品包装D产品使用价值

2、什么因素可能影响客户忠诚?

什么因素可能影响客户忠诚?

3、影响客户忠诚的因素主要有()、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。

影响客户忠诚的因素主要有()、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。AA、产品和服务的内在价值BB、媒体报道CC、网点的服务态度DD、成本最小

4、客户忠诚的关键影响因素有()

客户忠诚的关键影响因素有()A客户感知价值B客户满意C行业竞争度D转移成本E感知质量

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客户忠诚度最重要的三个影响因素是()A方便B满意C愉悦D信赖E承诺

6、客户忠诚度的影响因素中,最重要的三个是:();()和()。

客户忠诚度的影响因素中,最重要的三个是:();()和()。