忠诚客户关系维持的影响因素包括()
- A客户信任
- B转换成本
- C客户感知价值
- D隐性成本
- E客户资质
1、()、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。
()、各种关系利益人的互动、交易成本和社会情感承诺是影响客户忠诚的主要因素。A品牌B产品和服务的内在价值C产品包装D产品使用价值
什么因素可能影响客户忠诚?
3、影响客户忠诚的因素主要有()、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。
影响客户忠诚的因素主要有()、交易成本、各种关系利益人的互动和社会情感承诺。AA、产品和服务的内在价值BB、媒体报道CC、网点的服务态度DD、成本最小
客户忠诚的关键影响因素有()A客户感知价值B客户满意C行业竞争度D转移成本E感知质量
客户忠诚度最重要的三个影响因素是()A方便B满意C愉悦D信赖E承诺
6、客户忠诚度的影响因素中,最重要的三个是:();()和()。
客户忠诚度的影响因素中,最重要的三个是:();()和()。