就（　）而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位

1、针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经

针对不同的零售商业物业，物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言，经营策略不包括( )。A设置完善的机构B树立品牌形象，参与市场竞争C与开发商建立密切联系，考虑长...

2、就企业数据加工过程而言，数据处理结果的服务对象是（）

就企业数据加工过程而言，数据处理结果的服务对象是（）A一般需要B特定需要C管理需要D决策需要

3、物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气等单位费用的，可以向业主收取手续费等

物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气等单位费用的，可以向业主收取手续费等额外费用。A正确B错误

4、导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供（）而创造特殊（）的劳动。在商

导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供（）而创造特殊（）的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有（）价值，在市场上表现为（）。

5、客服代表有权可以采用以下那些形式就监控项目、规程及评分标准向主管或客户服务中

客服代表有权可以采用以下那些形式就监控项目、规程及评分标准向主管或客户服务中心经理提出意见和改进建议。（）AA、口头形式BB、书面形式CC、举报形式DD、反抗形式

6、燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管

燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉，有关部门应当自接到投诉之日起（）工作日内予以处理。A5个B10...