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旅游投诉


旅游投诉

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1、根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。

根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。A正确B错误

2、旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。

旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。A正确B错误

3、旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关

旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉...

4、根据《旅游投诉暂行规定》,跨行政区域的旅游投诉,必须由上一级旅游投诉受理机关

根据《旅游投诉暂行规定》,跨行政区域的旅游投诉,必须由上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关。A正确B错误

5、根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉

根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()天。AA.30BB.45CC.60DD.90

6、《旅游投诉暂行规定》中所指的旅游投诉是一种()的行为。

《旅游投诉暂行规定》中所指的旅游投诉是一种()的行为。A批评提意见B要求赔偿C请求处理D要求处分