服务中心属于（）

1、通信行业提供的服务属于（）服务。

通信行业提供的服务属于（）服务。A接触性B高接触性C中接触性D低接触性

2、下列工作中属于机关服务中心职责的是（）

下列工作中属于机关服务中心职责的是（）A对固定资产实行会计核算B建立固定资产、库存材料登记卡片和台账C办理固定资产领用、内部变动、处置手续D保管和维护固定资产

3、服务的（）属于服务质量特性。

服务的（）属于服务质量特性。A美学性B舒适性C安全性D可行性

4、教育服务属于服务贸易

教育服务属于服务贸易A正确B错误

5、IT服务如支持服务都属于（）

IT服务如支持服务都属于（）A主动服务B被动服务C响应服务D间接服务

6、以下属于客房服务中心职能范围的是（）。

以下属于客房服务中心职能范围的是（）。A统一调控客房对客服务工作B负责酒店布件及员工制服的保管C收集和处理客情信息D领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况