客户到营业厅交纳话费时，营业员应先与客户核对（）和（），无误后方可收费并做到

1、客户通过手机钱包方式缴纳话费后，可以到XX移动公司各营业厅打印发票，发票保留

客户通过手机钱包方式缴纳话费后，可以到XX移动公司各营业厅打印发票，发票保留期为（）。

2、客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单（不包括当月）？（）

客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单（不包括当月）？（）A3个月B4个月C5个月D6个月

3、10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询

10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。

4、通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清

通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近（）个月（不含当月）的话费清单查询服务。

5、积分换话费，用户可以到营业厅来领发票。（）

积分换话费，用户可以到营业厅来领发票。（）A正确B错误

6、通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账

通过移动公司网站的网上营业厅，客户可自定义条件查询各种话费最近（）的详单和账单。（不含当前月）