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问题

下列对CRM说法正确的是（）

下列对CRM说法正确的是（）

A客户关系管理只注重吸引新顾客
B客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D上述说法都不正确

参考答案

参考解析：

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