某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有: ①邮件传递超过规定时限; ②邮件传递出现丢失、损毁现象; ③邮局分布的密度较低; ④邮局的营业时间较短; ⑤邮局经营的业务种类偏少; ⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%.该企业采用排列图法解决质量问题所体现的思想是()。
- AA.通过找出关键的多数问题,可以用最大的努力获得最大的效果
- BB.通过找出关键的少数问题,可以用最少的努力获得最大的效果
- CC.“少数是关键,多数是次要”
- DD.“多数是关键,少数是次要”