顾客（）是组织内部的。

参考答案

参考解析：

暂无解析

分类：铸管造型工（初级）题库,冶金工业技能鉴定考试题库

内部服务指的是组织为顾客提供的服务。A正确B错误

组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的财务目标。A正确B错误

请阐述：本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评价组织满足顾客、适用产品的法律法规和组织自身要求的能力，是指“与产品有关的法律法规要求”吗？

任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是指（）A盈亏分析B损益分析C投资报酬分析D平衡记分卡

在质量管理的概念体系中，内部顾客就是组织内部互相协作的"下一个环节"、"下一道工序"。（）A正确B错误

“既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认定和注册的要求。”属于质量管理体系的（）特征。A符合性B系统性C全面有效性D动态性

编辑推荐