对于电子银行服务区内海报的规范管理以下说法错误的是（）。

1、银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造，以提高电子银行服务，

银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造，以提高电子银行服务，增加服务的（）。A安全性B可靠性C时效性D方便性

2、在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况，根据服务级别应在（）分钟内以电子

在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况，根据服务级别应在（）分钟内以电子邮件、电话或短消息的方式通知客户，客户至少提供两位联系人的联系方式。A45-90B45-60C30-45D30-60

3、电子银行业务外包过程中，银行对于客户的义务及相应责任不因服务外包关系的确立而

电子银行业务外包过程中，银行对于客户的义务及相应责任不因服务外包关系的确立而转移。A正确B错误

4、对电子银行服务区的管理，网点的职责主要包括（）。

对电子银行服务区的管理，网点的职责主要包括（）。A负责服务区的卫生维护、宣传用品的及时更换B负责电子银行自助终端的日常开关机操作C负责检查电子银行自助终端运行情况及故障...

5、电子银行业务制度是电子银行业务管理要求的集中体现,制度的制定和流程的规范应至

电子银行业务制度是电子银行业务管理要求的集中体现,制度的制定和流程的规范应至少遵循的原则有：及时性原则、依法合规原则，规范化原则，控制风险与流程效率相平衡原则，职责明...

6、对于银行而言，必须以法律法规为依据，建立一套规范的人事用工管理制度，妥善处理

对于银行而言，必须以法律法规为依据，建立一套规范的人事用工管理制度，妥善处理好劳动关系，主要包括以下方面（）A加强合规部门在制定银行劳动制度、签订劳动合同等方面的积极...