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问题

服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

AA、服务质量容易控制
BB、服务不容易向顾客展示
CC、供求矛盾大
DD、顾客参与服务过程

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分类：中级邮电经济题库,中级工商管理题库

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