物流客户投诉的受理有什么好处?
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1、下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()。
下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()。AA.口头投诉BB.意见薄投诉CC.信函投诉DD.电话投诉
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2、中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,对()业务故障,如涉及多个部门、
中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。AAAA级BA级C普通级
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3、负责营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处
负责营业网点的投诉管理,受理、处理、回复客户投诉,统计、分析、上报客户投诉处理情况。()A低柜柜员B高柜柜员C保安D大堂经理
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首问负责部门或人,受理客户咨询、投诉的形式主要有()。A直接面交B来信来函来访C拨打电话D网上投诉
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5、中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。
中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。
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6、客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等
客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。A正确B错误