牢骚常常是在与他人相互比较时产生的。

1、客户抱怨是在（）过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合

客户抱怨是在（）过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。AA、销售BB、服务CC、生产DD、购买

2、常常被形象地称为“站在他人的角度看问题”，是区分自己与他人的观点，并进而根据

常常被形象地称为“站在他人的角度看问题”，是区分自己与他人的观点，并进而根据当前或先前的有关信息对他人的观点作出准确推断的能力称为()。AA．观点采择BB．心理理论CC．移...

3、爆炸是由（）的联合作用产生的，而且常伴随着火灾的产生，事故的后果常常是比较严

爆炸是由（）的联合作用产生的，而且常伴随着火灾的产生，事故的后果常常是比较严重的。AA、机械、化学和热效应BB、物理、化学CC、化学、电学DD、电学、热效应

4、色彩的冷暖性质是在与其他颜色相比较时，人所产生的（）

色彩的冷暖性质是在与其他颜色相比较时，人所产生的（）

5、与（）人格的人交流时比较困难，由于他经常陷入沉思，你对他说话常常答非所问，有

与（）人格的人交流时比较困难，由于他经常陷入沉思，你对他说话常常答非所问，有时还会被你侵扰而出现惊吓。AA、强迫型BB、抑郁型CC、边缘DD、分裂型

6、（）是与他人比较，发现自己在才能、名誉等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒

（）是与他人比较，发现自己在才能、名誉等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。A侵犯B羞耻C内疚D嫉妒