投诉、举报类工作单归档保存期为不少于（）年。

1、（）举报投诉受理部门调查结果出来后，应及时将调查材料及处理意见整理归档并及时

（）举报投诉受理部门调查结果出来后，应及时将调查材料及处理意见整理归档并及时将处理情况答复被调查处理对象。A正确B错误

2、应急资料归档保存，连续完整，保存期限不少于（）年。

应急资料归档保存，连续完整，保存期限不少于（）年。

3、举报投诉处理程序包括：举报投诉、接待受理、（）、调查处理、归档答复。

举报投诉处理程序包括：举报投诉、接待受理、（）、调查处理、归档答复。AA、初审BB、实地勘察CC、报领导审批DD、登记

4、工程造价咨询人归档的计价文件，保存期不宜少于多长时间（）

工程造价咨询人归档的计价文件，保存期不宜少于多长时间（）A3年B5年C7年D10年

5、故障报修业务工作单归档保存期应不少于（）年。

故障报修业务工作单归档保存期应不少于（）年。A1B2C3D4

6、邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管

邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。AA、正确BB、错误