以下服务行为错误的是()
- A若客户咨询的业务,小二暂时找不到答案,征得客户同意后可以帮忙转接给支持线,下班后将该不会的业务了解清楚
- B若小二已经到了下班时间点,但是有一位客户还没走,可以直接关闭对话,不会被客户投诉成立
- C若客户咨询的业务暂时不知道如何解答,可以通过服务引导,知识库,问其他同学获取正确解答方案
- D不能通过在线渠道咨询其他同事,否则
- E会被系统检测到以占用服务资源予以辞退
以下服务行为错误的是()
关于行为诊断,以下表述错误的是()A行为诊断的主要目的是确定导致目标人群疾病或健康问题发生的行为危险因素B行为诊断需要区别引起疾病或健康问题的行为与非行为因素C行为诊断...
关于法律行为,以下选项中错误的是()A不具有社会意义的行为不是法律行为B不合法的行为不是法律行为C没有任何外在行动的法律行为是不存在的D没有因果关系的法律行为是不存在的
3、根据基金从业人员行为自律准则要求,以下行为错误的是( )。
根据基金从业人员行为自律准则要求,以下行为错误的是( )。A维护社会公共利益B自觉遵守法律法规C确保基金管理人利益D优先保证持有人利益
关于家庭存放食物,以下行为错误的是()。A熟食要冷藏,再次食用前要彻底加热B放入冰箱的食品之间要留有空隙,不宜太满C冰箱内熟食加盖后存放上层,生食存放下层D新鲜的蔬菜、...
以下对侵犯行为描述错误的是()。A侵犯行为又称攻击行为,是针对他人的敌视、伤害或破坏性行为B侵犯行为包括身体的侵犯、言语的攻击和对别人权利的侵犯C儿童的侵犯行为表现出明...
以下操作行为错误的是() A断路器最多允许切断额定遮断容量1.05倍的短路电流B为防止误操作,操作人小李在断开断路器后,立即断开控制电源C在旁路代路操作中,按规定应先...