下列属于文明服务不合格的有（）。

1、下列项目中，不属于过去服务成本的有（）。

下列项目中，不属于过去服务成本的有（）。A以前假定的薪酬增长金额与实际发生金额之间的差额，对支付以前年度服务产生的福利义务的影响B企业对支付养老金增长金额具有推定义务...

2、下列不属于文明服务“5金句”的是（）

下列不属于文明服务“5金句”的是（）A非常感谢您的配合B一切都是我的错C您说的很有道理D请注意安全

3、下列情况不属于机要袋封装不合格的有（）。

下列情况不属于机要袋封装不合格的有（）。AA、袋牌书写不清BB、机要袋超重CC、袋口以上有破洞DD、袋绳捆扎有接头

4、下列服务中属于不合格服务的是（）。

下列服务中属于不合格服务的是（）。A柜面服务不到位，导致客户不满意的。如不能用英语接待使用英语的外籍客户.语言不文明.回答客户咨询不耐心等B没有严格按照各项业务管理规定...

5、下列属于宿舍卫生不合格的有（）。

下列属于宿舍卫生不合格的有（）。AA、电视桌面有灰尘BB、电视机上有灰尘CC、被子皱巴巴DD、窗台有死虫

6、下列情况属于不合格工作票的有（）

下列情况属于不合格工作票的有（）A签名、日期不全及错误或用私章代签名B工作票签发人、工作负责人、工作许可人不符合规定，冒签名、漏签名或互相兼任C一份工作票上的工作负责人...