客户服务部对客户分析的目的是（）
- A执行并落实东风悦达起亚售后服务商务政策及业务管理的各项规定
- B实施客户细分管理，提供个性化服务关怀，协助售后部分析客户流失原因，并制定客户挽救计划
- C及时反馈服务活动信息
- D编制市场计划，上报总经理，批复后组织实施
问题
客户服务部对客户分析的目的是（）
参考解析：
分类：起亚4S运营管理规范知识竞赛题库
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