当经办员操作失误或客户错将不该销户的“一卡通”普卡销户时，可以通过“一卡通冲

1、下列关于客户信用卡销户的说法错误的是（）。

下列关于客户信用卡销户的说法错误的是（）。A申请柜面销户，需凭汇通信用卡、本人身份证，本人申请B柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务C个人主卡持卡人，附属卡持卡人皆可...

2、因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时，应选择（）模块，对涉及错账的

因经办员误操作发生多存入客户账户资金或入错账时，应选择（）模块，对涉及错账的账户进行行内额度冻结处理。A行内冻结B户口冻结C行外冻结D其他冻结

3、汇通信用卡客户柜面销户申请后，于30天后办理销户结清手续只能在当时销户的网点

汇通信用卡客户柜面销户申请后，于30天后办理销户结清手续只能在当时销户的网点办理。A正确B错误

4、客户兑换残币时，银行经办员应（）在票面上加盖“金额”或“半额”戳记。

客户兑换残币时，银行经办员应（）在票面上加盖“金额”或“半额”戳记。AA.兑换结束后BB.入箱整点后CC.兑换前DD.当兑换人面

5、如经办员办理储蓄国债业务时操作失误，为客户办理了超过客户需要份额的认购时，可

如经办员办理储蓄国债业务时操作失误，为客户办理了超过客户需要份额的认购时，可于当天进行认购调帐，将差额部分调给另一指定客户。该客户必须也已开立储蓄国债帐户，且对应资...

6、因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时，应立即与客户取得联系，必要时

因经办员误操作发生多存入客户帐户资金或入错帐时，应立即与客户取得联系，必要时可主动上门与客户联系，以下哪些处理是正确的（）。A客户十分配合，同意退款，办理对错帐的调整...