多种不同类型和房态的客房需要清扫，你怎么办？

1、清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。

清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。AA、去接电话BB、不予接听，继续工作CC、将电话掐断DD、接听电话，告诉住客不在

2、当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？

当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？

3、（）经过清扫的住人房，此房态客房所住客人不宜再过多打扰。

（）经过清扫的住人房，此房态客房所住客人不宜再过多打扰。AOK房BVC房CVDDOC

4、饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。

饭店前厅控制房态的表格主要有（）等几种。A客房状态表B客房房价表C客房状况调整表D客房状态差异表E客账信息状态表

5、每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。

每天应选择（）房态的客房作为维修工进行检查保养的房间。A住房BOK房C退房

6、VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通

VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。A正确B错误