可学答题网 > 问答 > 服务管理学题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

下面哪种方法不属于服务质量测量方法?()


下面哪种方法不属于服务质量测量方法?()

  • A步行穿越调查法(Walk-Trough-Audit)
  • B标杆瞄准法
  • C服务质量调查法(servqual)
  • D森口体系
参考答案
参考解析:
分类:服务管理学题库
相关推荐

1、下列哪种方法不属于测量机械损失功率的试验方法()。

下列哪种方法不属于测量机械损失功率的试验方法()。A单缸熄火法B倒托法C油耗线法D调速法

2、下面哪种市场调查方法不属于间接调查的方法()。

下面哪种市场调查方法不属于间接调查的方法()。A走访法B感知推断法C媒体收集法

3、下面哪种方法不属于精神分析法?()

下面哪种方法不属于精神分析法?()AA、自由联想BB、梦的分析CC、口误分析DD、角色扮演

4、下面哪种不属于衰减测试常用的方法()

下面哪种不属于衰减测试常用的方法()A对地绝缘测试法B插入法COTDR法D剪断法

5、下面哪种治疗方法不属于行为疗法()

下面哪种治疗方法不属于行为疗法()A系统脱敏法B厌恶疗法C合理情绪疗法D参与示范法E冲击疗法

6、下面哪种方法不属于绘制点()。

下面哪种方法不属于绘制点()。A绘制点B绘制多点C绘制象限点D绘制定数分点和绘制定距分点