《铁路旅客运输服务质量规范》女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()
- A一寸
- B7厘米
- C三寸
- D四寸
《铁路旅客运输服务质量规范》女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()
1、《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质...
2、《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。A病B残C孕D军
《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身。A正确B错误
4、《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。A正确B错误
5、《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。A进站口、出站口B售票处、出站...
《铁路旅客运输服务质量规范》自()起执行A2014年12月1日B2014年11月1日C2014年10月1日D2015年1月1日