营业人员上岗时佩戴工号牌，或在（）放置工号牌。

1、员工统一佩戴工号牌上岗，以便接受顾客监督，有利于促使员工提高服务质量，树立企

员工统一佩戴工号牌上岗，以便接受顾客监督，有利于促使员工提高服务质量，树立企业形象。A正确B错误

2、维护人员到客户端工作时，必须佩戴工号牌，工号牌佩带在上装左侧正中第二与第三粒

维护人员到客户端工作时，必须佩戴工号牌，工号牌佩带在上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间。工号牌上应有中国电信标志、本人照片、姓名、所在部门、工号等内容，A面中文、B面英...

3、营业人员上岗时必须佩戴统一的工号牌，佩戴位置为：佩戴于（）；台式工号牌：放置

营业人员上岗时必须佩戴统一的工号牌，佩戴位置为：佩戴于（）；台式工号牌：放置于营业人员工作台前方。AA、右前胸BB、左前胸CC、胸前DD、袖口

4、定时检查时，营业厅经理应检查工号使用情况（检查营业人员的工号是否（）等），核

定时检查时，营业厅经理应检查工号使用情况（检查营业人员的工号是否（）等），核对本班帐务、各类数据、（）、备用金使用情。

5、营业人员（）佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。

营业人员（）佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。A营业时B服务时C上岗时D收寄时

6、装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前

装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前A正确B错误