已经预约好的客户，我们应提前准备好：（）

1、在客户预约流程中迎接准备环节中应提前（）分钟为预约客户准备好（）及维修工位；

在客户预约流程中迎接准备环节中应提前（）分钟为预约客户准备好（）及维修工位；

2、当我们面对已经被父母、学校安排好的人生之路，意味着你的自主性将长期被剥夺。

当我们面对已经被父母、学校安排好的人生之路，意味着你的自主性将长期被剥夺。A正确B错误

3、开始回访前，请提前准备好相应的客户资料和（），从而确保在拨打电话前对该客户已

开始回访前，请提前准备好相应的客户资料和（），从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解A预约单B车辆环检单C维修工单D投诉处理表

4、给客户电话时，客户说我已经有自己的供应商了，在接下来的回复中比较好的做法是（

给客户电话时，客户说我已经有自己的供应商了，在接下来的回复中比较好的做法是（）A友好的表示你可能能给他带来新的行业信息，不防给你1分钟讲解下B保持友好的态度，继续挖掘客...

5、客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？

客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位？（）AA、30分钟BB、1小时CC、40分钟DD、15分钟

6、使用at规划进程任务时，为了删除已经规划好的工作任务，我们可以使用命令（）

使用at规划进程任务时，为了删除已经规划好的工作任务，我们可以使用命令（）AatqBatrmCrmDdel