在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.

1、在票据提出业务中，以下对提出行业务操作的时间要求，描述正确的是（）。

在票据提出业务中，以下对提出行业务操作的时间要求，描述正确的是（）。A要求必须在受理支票的当日提交至影像交换系统B要求在受理支票的当日至下一个法定工作日上午10点前提交...

2、在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（）。

在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（）。AA、您的要求太过分了，我们无法满足BB、在符合规定、条件允许的情况下，应予满足CC、您说的问题我们不清楚，请您找回客户经...

3、在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（）。

在装机服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应（）。A给予耐心解释并婉言拒绝B予以满足C当场承诺D请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户

4、现代物流业发展对公路货运服务能力提出的新要求主要体现在以下几个方面（）。

现代物流业发展对公路货运服务能力提出的新要求主要体现在以下几个方面（）。A公路货运成本B公路货运效率C公路货运安全D公路货运服务系统

5、银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足

银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。A正确B错误

6、在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（）

在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（）A应满足客户任何要求B应给予耐心解释并婉言拒绝C详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D当做没听到