一项好的计划能够建立对组织目标的承诺，为组织指明方向和目标。

1、一项好的制度执行不力形同虚设，执行之所以不力，主要是由于缺乏责任追究手段和公

一项好的制度执行不力形同虚设，执行之所以不力，主要是由于缺乏责任追究手段和公开监督力度。制度执行有力的典范则是此番党中央的八项规定，对中国式浪费真正起到了遏制作用。...

2、组织承诺，指员工对组织及其目标的认同，包括信任并接受组织的目标和价值观，愿意

组织承诺，指员工对组织及其目标的认同，包括信任并接受组织的目标和价值观，愿意为组织出力，渴望保持组织成员资格等。 下列不属于组织承诺的是：A酒店工作的小郑时刻保持着装...

3、一项好的制度执行不力形同虚设，执行之所以不力，主要是由于缺乏责任追究手段和公

一项好的制度执行不力形同虚设，执行之所以不力，主要是由于缺乏责任追究手段和公开监督力度。制度执行有力的典范则是此番党中央的八项规定，对中国式浪费真正起到了遏制作用。...

4、站在顾客角度看来，一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效？（）

站在顾客角度看来，一项好的服务承诺应该具有哪些特征才有效？（）A获得赔偿不附带任何条件B服务承诺容易被理解C赔偿容易得到D赔偿容易实行E赔偿对顾客有意义

5、一项好的心理测验应该是可信的、有效的，并且是可重复的。

一项好的心理测验应该是可信的、有效的，并且是可重复的。A正确B错误

6、好的计划和组织只是基础，它们并不能（）目标的实现。

好的计划和组织只是基础，它们并不能（）目标的实现。