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问题

危机处理的内容一般不包括（）。

危机处理的内容一般不包括（）。

AA、掌握正确信息
BB、传达积极的态度，进行实时沟通
CC、检视潜在的危机
DD、采取行动，积极应变

参考答案

参考解析：

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