游客发生骨折时，导游员应做的初步处理主要有（）。

1、万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。

万一发生火灾，导游人员首先应做的是（）。A通知旅游者B引导大家自救C疏散旅游者D立即报警

2、为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。

为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。A提前到达接站地点迎接B接团时认真核实相关事务C提前与领队（或全陪）取得联系D严防他人非法接走旅游团

3、如果在游览活动中发生游客骨折事件，导游员应如何紧急处理？

如果在游览活动中发生游客骨折事件，导游员应如何紧急处理？

4、当碱洗塔发生碱管线严重泄漏时，应做的处理是（）。

当碱洗塔发生碱管线严重泄漏时，应做的处理是（）。AA、裂解气压缩机紧急停车BB、碱洗塔带压补漏CC、暂时停止碱洗DD、带负荷更换管线

5、游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）

游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）A立即报警B向旅行社汇报C挺身而出，保护游客的生命和财产安全D安抚其游客

6、游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）

游客在来华途中丢失行李，导游员首先应该做的工作是（）A向旅行社报告B带失主到机场行李丢失登记处办理相关手续C告知与旅游团联系方式D向保险公司索赔