对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（）。①理财师自己没有心理障碍 ②制定

对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（）。①理财师自己没有心理障碍 ②制定系统性收集客户信息的框架③具体提问应围绕客户关心的问题 ④引导客户，告知客户了解信息的原因

参考答案

参考解析：

信息收集的步骤为：理财师自己没有心理障碍；引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息；在具体提问时，尽可能先围绕客户关心的问题；最后，制定系统性收集客户信息的框架。

分类：个人理财,银行从业资格证,资格考试

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